У нас открылся конкурент. Что делать?
Если у Вас качество услуг, интерьер, сотрудники, все на высоте — можно не опасаться. Сначала все побегут посмотреть и попробовать, а потом вернутся обратно.
Несколько советов:
Не спешите снижать цены, присмотритесь, может их качество сильно не дотягивает до Вашего. Снизить цены легко, а вот повысить.... Это очень болезненно происходит.
Повышение цен для клиентов всегда должно быть обоснованно — замена ламп на более мощные, смена солярия и тому подобное.
Если у Вас студия, а рядом в фитнесе поставили солярий или открыли салон красоты, то они не будут являться Вам конкурентом — произойдет обычное перераспределение. Если же это большая студия загара, то это уже серьезное основание задуматься.
Сначала присмотритесь, но не затягивайте, затем, вместо того чтобы перетягивать друг на друга одеяло можно подойти к вопросу творчески. Например, предложить объединиться в одну сеть, найти слабое место у конкурента и реализовать в своей студии, реорганизовать свой бизнес.
Пример:
рядом открылась серьезная студия, больше Вашей. Трезво оценив ситуацию и поняв что конкурентная борьба всего лишь оттянет время, отнимет кучу времени, спокойствия и средств, начинаем перепрофилироваться, убираем часть соляриев (если Вы прислушались к моим советам то аппараты будут ликвидны и продать их по хорошей цене не составит труда), а на их место ставим что-то новое, наиболее подходящее — автозагар, маникюр, наращивание ресниц и т.п. Этим Вы не только не проиграете, но и останетесь в большом плюсе. Скорее всего можно будет договориться с Вашими конкурентами о взаимной сотрудничестве. У Вас — наработанная база старых клиентов и для них Вы уходите как конкурент.
В итоге все в выигрыше!
Ситуации бывают разные — ищите нестандартное решение. Конкурентная борьба со снижением цен - кроме нервов и потери прибыли ничего не приносит.
Студия загара — не магазин. Это вложенные средства в ремонт и оборудование, и быстро Ваш конкурент не съедет. Есть ли смысл тянуть год, терять время, нервы и деньги?
УСПЕШНОГО ВАМ БИЗНЕСА!
